こんにちは
起業初心者さんの集客&売上げアップ
ブログ講師の鈴木えりこです。
私はいろんな方から
ご質問をいただくのですが…
最近改めて
質問力って大事だなーっと思ったんです
というのもたくさんの質問を見る中で
「力になりたい」
「(対象外だけど)答えてあげたい」
そんな風にチャンスを掴む質問もあれば
「んー答えにくい」
「これじゃ、解答できん」
そんな残念な質問もあるから
そこで今日は
良い質問とはなにか?
私なりの意見を書いてみようと思う
良い質問と悪い質問には
確実に差があるなって感じたので
詳しく解説していくよ
「素敵だな」って感じた質問は‥
私は公式LINE登録者様限定で
ブログのプチアドバイスを
プレゼントしていたのね。
で応募条件が
になっているの。
でもね、この前アフィリエイトの
質問を受けたんです
今回は対象外なんだけどね。
でもその方がすごく丁寧な文章で
「初対面で不躾なお願いと存じます。
お忙しい中大変恐縮ですが
どうぞよろしくお願い申し上げます。」
って書いて下さっていたんです
私は気を使ってほしいわけじゃないけれど
やっぱり「教えてくれて当たり前」
そんなスタンスで来られるより
丁寧な対応をされた方が嬉しい
だって人間だもん。笑
というか「教えてもらう」
この場合わたしは
相手に敬意をはらうようにしている
あとね、個人的な事情だから
詳細は伏せるけれど
「〇〇をしたいと思っています。
私が考えている方法は以下の2つです。
①‥‥‥②‥‥‥」
と書かれていたのよね。
これを読んで
「問題を抱えるなかでも
がんばって試行錯誤している様子」
がすごく伝わってきたんです
だから私も
「なにかヒントになるメッセージを
お返ししたいな」
「応援したいな」って素直に感じた。
つまり「対象外」だったとしても
答えてもらえるような
チャンスを掴む質問とは
この3つが入っていると
人の心を動かすなと思ったよ~
逆にゲンナリだった質問は‥
「見込み客の多いSNSを教えてください」
というご質問。
この質問‥
何が悪いか分かりますか
結論から言うと
情報が少なすぎるし抽象的すぎ
例えばね、別の例だと
抽象的な質問ってこんな感じ!
「今日の夕飯は外食にしようと思いますが
どこの店に行けばいいですか?」
この質問をさ
見ず知らずの人にされたら
あなたは何て答えますか
答えに困らない
だってさ
こういう背景となる情報が一切ないよね
これだとさ
「私がよく行くお店は〇〇とか〇〇です」
くらいしか答えられない
でもね
「とんかつが食べたいんですが
オススメありますか?」
こう聞かれたらさ
こういう的確な答えを出せる
つまりさっきの質問の場合も
「見込み客が多いSNS」
これを知りたければさ
こういった情報も入れておかないと
つまり、残念だったり
答えようがない質問とは
こんな質問です。
もし、あなたが
コンサルとかを受けていたとして
「役立つアドバイスがもらえない」
そんな風に感じている場合‥
もちろん先生の技量不足も
可能性としてはある。
でも‥
良い答えを引き出すためには、良い質問をすることが大事!!
だから質問力をあげよう
そうすると
結果的にあなたが得たい情報を
得れるようになるよ
チャンスを掴む質問をしたい場合は
を入れて伝えてみよう
また具体的で役立つ回答が欲しいなら具体的な質問をしましょう
だって抽象的な答えって
結局は行動に移せないものね
「アメブロ集客についても
すぐに取り入れられる
具体的な方法が知りたい」
‥というあなたには
セミナー動画をプレゼントしているよ
1本あたり10分くらいなので
すぐ見れちゃう
でも有料販売している動画の一部なので
内容は濃いし成果につながる
この動画コンテンツで学んだ
今までのクライアントさんの成果は‥
などなど(*^▽^*)
また私自身
2020年3月アメブロ開始と後発組
それでも初月から19名集客し
2ヶ月目には収益化
こんなお悩みを解消でききます
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