こんにちは!
起業初心者さんの集客&売上げアップウインク

ブログ講師の鈴木えりこです。

 

 

 

私はいろんな方から
ご質問をいただくのですが…
最近改めて

質問力って大事だなーっと思ったんですキラキラ



というのもたくさんの質問を見る中で
「力になりたい」
「(対象外だけど)答えてあげたい」
そんな風にチャンスを掴む質問もあればニコニコ



「んー答えにくい」
「これじゃ、解答できん」
そんな残念な質問もあるからドクロ



そこで今日は
良い質問とはなにか?
私なりの意見を書いてみようと思うウインク乙女のトキメキ

 

 

 

 

 

チャンスを掴む質問とゲンナリな質問!その特徴とは?

 

良い質問と悪い質問には

確実に差があるなって感じたので

詳しく解説していくよキラキラ



「素敵だな」って感じた質問は‥


 

 

 


私は公式LINE登録者様限定で
ブログのプチアドバイスを
プレゼントしていたのね。

 



で応募条件が

  • 登録から3日以内
  • 個人でビジネスをしている女性の方限定

になっているの。



でもね、この前アフィリエイトの
質問を受けたんです!
今回は対象外なんだけどね。

 

 

 

でもその方がすごく丁寧な文章で
「初対面で不躾なお願いと存じます。
お忙しい中大変恐縮ですが
どうぞよろしくお願い申し上げます。」

って書いて下さっていたんですびっくり拍手

 



私は気を使ってほしいわけじゃないけれど
やっぱり「教えてくれて当たり前」
そんなスタンスで来られるより
丁寧な対応をされた方が嬉しい爆  笑
だって人間だもん。笑

 

 

 

というか「教えてもらう」

この場合わたしは

相手に敬意をはらうようにしているニコニコ

 

 

 

あとね、個人的な事情だから
詳細は伏せるけれど
「〇〇をしたいと思っています。
私が考えている方法は以下の2つです。
①‥‥‥②‥‥‥」

と書かれていたのよね。



これを読んで
「問題を抱えるなかでも
がんばって試行錯誤している様子」
がすごく伝わってきたんですニコニコ炎

 



だから私も
「なにかヒントになるメッセージを
お返ししたいな」

「応援したいな」って素直に感じた。

 

 

 

つまり「対象外」だったとしても
答えてもらえるような
チャンスを掴む質問とは

  1. 丁寧な文章
  2. 相手への気遣い
  3. がんばっている様子

この3つが入っていると
人の心を動かすなと思ったよ~ウインクグッ

 

 

 

 

 

逆にゲンナリだった質問は‥


 

 

 

「見込み客の多いSNSを教えてください」
というご質問。



この質問‥
何が悪いか分かりますか??

 



結論から言うと
情報が少なすぎるし抽象的すぎドクロ注意



例えばね、別の例だと
抽象的な質問ってこんな感じ!

 



「今日の夕飯は外食にしようと思いますが
どこの店に行けばいいですか?」




この質問をさ
見ず知らずの人にされたら
あなたは何て答えますか?

 



答えに困らない??

 



だってさ

  • 好き嫌いがあるのかないのか
  • 何を食べたいのか
  • 和洋中どんな気分なのか
  • そもそもどこの場所(地域)で探しているのか

こういう背景となる情報が一切ないよね滝汗



これだとさ
「私がよく行くお店は〇〇とか〇〇です」
くらいしか答えられないチーン

 



でもね
「とんかつが食べたいんですが
オススメありますか?」




こう聞かれたらさ

  • とんかつならココです
  • 私は行った事がないけれど有名なのは〇〇です
  • いつも行列で地元民に人気なのは〇〇というお店

こういう的確な答えを出せるウインク



つまりさっきの質問の場合も
「見込み客が多いSNS」
これを知りたければさ

  • そもそもあなたが何のビジネスをしているのか
  • あなたのターゲットが男性なのか女性なのか
  • お客様の年代はどれぐらいなのか
  • どういう魅せ方をしたいのか

こういった情報も入れておかないと上差し



つまり、残念だったり
答えようがない質問とは

  1. 抽象的すぎる
  2. 背景や前提となる情報がない

こんな質問です。

 

 

 

 

 

 

まとめ

 

 

 

 

もし、あなたが
コンサルとかを受けていたとして
「役立つアドバイスがもらえないアセアセ
そんな風に感じている場合‥



もちろん先生の技量不足も
可能性としてはある。

 



でも‥

良い答えを引き出すためには、良い質問をすることが大事!!



だから質問力をあげようグー



そうすると
結果的にあなたが得たい情報を
得れるようになるよウインク



チャンスを掴む質問をしたい場合は

  1. 丁寧な文章(言葉)
  2. 相手への気遣い
  3. がんばっている様子

を入れて伝えてみようキラキラ

 

 


また具体的で役立つ回答が欲しいなら具体的な質問をしましょうウインク

 

 

 

だって抽象的な答えって

結局は行動に移せないものねキラキラ

 

 

 

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