デスクトップＰＣ初期化できないパソコン修理

本日のパソコン修理は、「初期化できないパソコンの修理」です。

お客様より「パソコンの調子が悪くなったので、自分でパソコンの初期化をおこなっているけどできない」と言うことで、北九州市若松区に出張パソコン修理に行ってきました。

まず　最初に　どこで止まるか確認するため、お客様に再現してもらいました。

説明書通りの初期化手順で　リカバリー領域からの初期化ですが、スタート直後から　すぐに止まって動きません。

最初はリカバリー領域のデータが破損しているとかんがえましたが、スタート直後からのエラーなので、他に原因があるのではないかと、

いろいろ考えた結果、初期化するデータの日付と現時点での日付との絡みでエラーが発生しているのではないかと思いました。

マザーボードのＢＩＯＳの画面をだして、時間を確認すると、１０年古い日付になっていました。

初期化データは、５年前のデータで　現時点の日付より新しくなっていることで、エラーが発生していました。

このパソコンの環境は、パソコンの電源は常にコンセントのスイッチをＯＦＦにしています。

そのため　ＢＩＯＳの設定を保持するための電力がないため、内臓のボタン電池で　ＢＩＯＳのデータを保持していました。

しかし　この使い方であれば　５年位でボタン電池はなくなり　ＢＩＯＳが初期化されて時計などのズレが発生します。

お客様に話を聞くと「パソコンの調子が悪くなった言うのは、Windowsアップデートができなくなった」事で、初期化する事にしたそうです。

Windowsアップデートができなくなった原因は、内臓の時間が狂っているため、更新ファイルの認識が出来ないのです。

近くのセブンイレブンにいって　ボタン電池を購入して　電池の入れ替えを行います。

Ｂｉｏｓの画面より　時計の修正をおこないます。

再起動がWindowsを起動させて、Windowsアップデートを行ってみます。

すると　エラーもなくアップデート作業が進んでいきます。

当初　初期化が出来ないため　よばれましたが、　ボタン電池の交換だけで、手間も時間も料金も安くすんで、お客さまも大変喜んでいました。

デイスクトップパソコンは、常時　電源ケーブルはコンセントに挿して通電するようにしてください。

通電していれば、ボタン電池の消耗はなくなり、１０年は取り替えをしなくて大丈夫です。

反対にノートパソコンの場合は、常時コンセントを挿していると、バッテリーの消耗がはげしくなり、２年から３年で、バッテリーの取り替えが必要になってきます。

バッテリーがフル充電できたら、コンセントを抜き　バッテリーがなくなるまで、充電しないようにすれば、結構長くバッテリーが使えます。

私のノートパソコンは、そんな使い方で７年使っていますが、バッテリーは元気です。